scroll down Stroke 1 Created with Sketch.

Onze aanpak

Inspirerende oceaansessie

We geven u een figuurlijke schop onder de kont met een overzicht van hoe de ‘oceaan’ er voor advocaten vandaag uitziet. We schetsen daarbij alle problemen en uitdagingen waar een advocaat, willen of niet, aan tegemoet zal moeten komen. Dit vormt de wake up call om de koe bij de horens te vatten. We maken uw organisatie en kantoor wakker, zodat iedereen wel degelijk aanvoelt dat het belangrijk is om aan de slag te gaan. We geven ook overzicht van het traject dat we hebben uitgestippeld.

Reken hier op een inspiratiesessie van een tweetal uren die doorgaat bij u in het advocatenkantoor. U krijgt van ons ook onze -eigen ontwikkelde- klantencanvas, waarmee u meteen inzicht krijgt in de verschillende fases die de klant van een advocatenkantoor doormaakt.

Analyserende Tanker-en containersessie

Als het bij uw kantoor doorgedrongen is dat het tijd is voor actie, bekijken we de huidige situatie van uw organisatie van dichterbij, zowel van binnenuit, als van buitenaf. Zelfkennis en analyse zijn volgens ons het onmisbare startpunt van een goed uitgebalanceerde strategie.

We vertrekken voor deze analyse vanuit de reis en ervaringen die de (potentiële) klanten bij uw kantoor doormaken. Elke fase die een klant doormaakt, zien wij als een ‘container’ die op uw tanker gepositioneerd staat.

Voorbereidend aan deze sessie krijgt u van ons een aantal kritische vragen rond de werking van uw kantoor (in ons verhaal ‘de tanker’) en de manier waarop u vandaag de klant in verschillende fases van zijn reis helpt.

In de sessie zelf komen we met Togbåt langs op uw kantoor voor een actieve workshop - reken op een halve dag -, waarbij we u zullen uitnodigen om in de schoenen van uw (potentiële) klanten te gaan staan. We overlopen samen de verschillende fases die een klant in uw kantoor doormaakt. We bekijken samen met u in welke fases uw kantoor uitblinkt, en waar u toch wat steken laat vallen.

Op basis van deze workshop en de uitgebreide vragenlijsten die u invult, maken wij met Togbåt nadien een kantoorscan. Deze informatie wordt samen met de vennoten van uw kantoor besproken en daarbij bepalen we samen met u ook de focus van de navolgende sleepbootsessie.

Concrete Sleepbootsessie

Tijdens deze intensieve workshop, waarbij we langs komen bij u op kantoor , maken we samen met de deelnemers een logische en eenvoudige roadmap van actiepunten op korte(re) en (middel)lange termijn om wat we hebben geleerd uit de eerdere sessies en de kantoorscan aan te pakken.

We bekijken samen welke ‘sleepboot’projecten kunnen worden opgezet en uitgerold binnen uw kantoor. Uiteindelijk wordt voor alle projecten een allesomvattend en helder actieplan opgesteld met rollen, verantwoordelijkheden, timing, etc.

De analyse is gebeurd, nu (pas) is uw kantoor klaar voor actie. Uiteraard begeleiden we met Togbåt ook de projecten zelf.

blijf op de hoogte van onze plannen

Deze website maakt gebruik van cookies om ervoor te zorgen dat u de beste surfervaring op onze website krijgt. Meer info