Vandaag sprak ik op de Legal&Tech Summit die door Reshape.legal werd georganiseerd.
Ik nam deel aan het panel over het automatiseren samen met Thomas Aertgeerts (Klaw), Jean Marot (advocaat, ), Anneleen Dammekens (VBO-FEB), Geoffroy Vitoux (Efficy) en Audrey Ellis (Gino).
Tijdens de sessies, vooraf aan het panelgesprek, waren tal van interessante tips te ontwarren. Zo bleek uit de sessie van Gerrit Vandendriessche van Altius dat ook hij benadrukt om klein te beginnen én eerst ook de functionaliteit van de al beschikbare software te ontdekken. Met Togbåt leggen en we daar ook graag de nadruk op. Denk maar aan uw Office-pakket. Kent u alle mogelijkheden hiervan? Gerrit gaf ook aan dat kantoren budget, mensen en tijd moeten beschikbaar stellen om digitaliseren en automatiseren mogelijk te maken. Akkoord, maar wij zijn ervan overtuigd dat ook een klein kantoor, zelfs eenmanskantoren kan automatiseren, zonder dat het fortuinen hoeft te kosten. Ik wees er ook op tijdens het panelgesprek dat een klein kantoor net een stuk meer wendbaar is om dingen te veranderen.
Tijdens de sessie van Khedi Verhaeghe van Wolters Kluwer kwam het belang van processen aan bod. Een goed ‘proces’ (een goede werkwijze) is nodig voor aan, bijvoorbeeld, automatiseren wordt gedacht. Met Togbåt zijn we het daar dus volmondig mee eens. Een slecht proces digitaliseren wordt een slecht digitaal proces. Daar is niemand mee gebaat. Khedi wees op de vele mogelijkheden van automatiseren en gaf aan dat de allereerste stap het centraliseren van uw data (informatie) is. Dat lijkt voor sommigen misschien banaal en evident, maar dat is nochtans voor veel advocatenkantoren nog niet het geval.
De tijd voor het panelgesprek nadien was beperkt, de magen gromden al richting de lunch, maar toch hoop ik dat het interessant was. Ikzelf benadrukte, samengevat, drie dingen.
- Ook kleine(re) kantoren kunnen processen automatiseren, en zonder dat daar erg grote budgetten voor nodig zijn.
- Binnen uw werkprocessen en uw klantenrelatie moet u de ‘copy paste’ regel toepassen. Als u vaak dezelfde handelingen uitvoert of documenten opstelt, dan is dit een signaal dat die handelingen misschien te automatiseren vallen.
- Goede processen zijn de basis. Bullshit in is bullshit out. Je moet eerst analyseren welk probleem is wil oplossen met het automatiseren en nagaan of uw proces, uw werking, wel goed zit.
Ook in dit video interview voor Wolters Kluwer hoor je er mijn mening over.
De mindset.
Wat in de sessies ook vaak aan bod kwam, was dat, om tot het automatiseren, of het gebruik van technologie in het algemeen, in advocatenkantoren, te kunnen overgaan, de ‘mindset’ van die advocaten of kantoren moet veranderen.
Je hoort dat heel vaak. De mindset moet veranderen, maar een interessante vraag is dan: hoe doe je dat in godsnaam? Wel, laat dat nu net een taak zijn die wij met Togbåt ter harte nemen. Door het volgen van ons traject, zijn we ervan overtuigd dat uw mindset klaar zal zijn om verandering waar uw klant beter van wordt, te omarmen. We helpen u graag.
Proficiat aan Reshape.legal voor de organisatie van het evenement vandaag. Veel sprekers met erg gevariëerde achtergrond, technologiespelers die kwamen pitchen of demo’s gaven, en vooral heel veel gelijkgezinden, wat altijd leuk is!
Bram Vandromme
bram@togbat.legal